Dessa vez, com uma pessoa que trabalha há 15 anos no Grupo SeaWorld.
Demais não?!
Eu sou suspeita para falar dessa experiência, porque eu adoro o SeaWorld e desde pequena sou apaixonada pelo parque.
Quem nunca sonhou em receber um daqueles colares de um Biólogo do parque?n:)
Quando conversei com o SeaWorld aqui no Brasil, eles foram super 10 e logo me falaram da Fernanda Pedrosa. Uma brasileira que tem uma paixão pelo seu trabalho e em receber as pessoas.
Preparados?
Com vocês a nossa entrevista.
Depois dessa, você vai querer trabalhar no SeaWorld com certeza.
Fernanda Pedrosa, tem 15 anos de grupo SeaWorld, trabalha na Supervisão de Relações ao Cliente e é uma apaixonada pelo seu trabalho.
1) Como você iniciou o seu trabalho no parque?
Comecei no Discovery Cove como recepcionista, no lobby de entrada do parque.
2) Você utilizou programa de estudantes internacionais para o início da sua relação com o parque?
Não .
3) Como foi o treinamento e primeiros dias de trabalho?
Meu treinamento foi de 1 semana, 2 dias de orientações e outros 3 dias observando
4) Qual setor ou função ingressou?
No setor de reservas e receptivo do parque
5) Qual a sua atividade atual?
Trabalho com a gerencia do parque. Sou supervisora de um time de 30 pessoas. Participo de contratações de novos funcionários e também de toda a logística do time de Ocasiões Especiais, onde recebemos os visitantes VIPs , executamos os pacotes vendidos de ocasiões especiais, como casamentos, pedidos de casamento, celebrações de quinze anos e outras comemorações especiais.
6) Como é lidar com o público nos parques?
Amo me relacionar com o público. Fazer a diferença nas férias deles provendo experiências e memorias onde eles possam levar para a vida toda. Por ser Brasileira, sempre estou disposta a ajudar grupo e famílias brasileiros inclusive os VIPs e celebridades.
7) Já passou por alguma situação inusitada ou emocionante?
Tive a emoção de assistir ao nascimento de golfinhos. Ver o cuidado dos treinadores e de toda a equipe de Zoologia do parque trabalhando com o cuidado dos animais, me emociona mais.
8) O que mais motiva no seu trabalho?
Saber que o grupo Sea World Park & Entertainment, tem uma missão muito importante de inspirar, descobrir coisas novas e agir. A missão de resgate, reabilitação e devolução desses animais na natureza, me faz sentir inspirada para passar essa mensagem para não só os visitantes dos parques mas também para a minha vida pessoal, minha família e os meus amigos.
9) Qual recomendação que você sempre dá aos visitantes brasileiros?
Chegar cedo e fazer um parque por dia..... e se fizer o Discovery Cove, alugar uma Cabana Privativa é uma ótima opção.
10) Qual a sua atração favorita? No Discovery Cove, o Grand Reef; No Sea World, a Antarctica Empire of the Penguin e a MAKO; no Busch Gardens, a SheiKra; e no Aquatica, a Ihu’s Breakaway falls.
Obrigada Fernanda por aceitar compartilhar o seu dia a dia conosco!
Gostou?
Fique ligado que teremos mais entrevistas com profissionais dos parques.
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